Sistem Informasi Pengaduan Pengunjung Perpustakaan Berbasis Website Pada Dinas Perpustakaan Kota Lhokseumawe
DOI:
https://doi.org/10.59696/prinsip.v1i4.57Keywords:
Sistem Informasi, Pengaduan, Perpustakaan, Website, Kota LhokseumaweAbstract
Sistem informasi pengaduan pengunjung perpustakaan berbasis website ini dirancang untuk memudahkan pengunjung dalam menyampaikan pengaduan, saran, atau masukan terkait layanan dan fasilitas perpustakaan di Dinas Perpustakaan Kota Lhokseumawe. Sistem ini memungkinkan pengunjung mengajukan pengaduan tanpa perlu login, yang meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan pengguna. Proses utama sistem ini meliputi pengajuan pengaduan, validasi data pengaduan, penyimpanan pengaduan dalam database, serta fitur untuk melihat status atau detail pengaduan yang telah diajukan. Dengan demikian, pengelolaan pengaduan menjadi lebih terstruktur, cepat, dan efektif, serta mempermudah petugas dalam menindaklanjuti pengaduan yang masuk. Sistem ini dibangun menggunakan teknologi berbasis web yang responsif dan ramah pengguna, sehingga dapat diakses dengan mudah melalui berbagai perangkat, baik itu komputer, tablet, maupun smartphone. Implementasi sistem ini dapat meningkatkan transparansi, efisiensi, dan kualitas layanan perpustakaan, serta mempererat hubungan antara perpustakaan dan masyarakat. Sistem ini juga bertujuan untuk mempercepat proses pengelolaan pengaduan dan memberikan transparansi yang lebih baik kepada pengunjung mengenai status pengaduan mereka.
References
Agustina, R., Suprianto, D., & Cahyo, N. (2020). The Analysis of Library Visitor Satisfaction Using the Servqual Method. Indonesian Journal of Engineering Research, 1(1), 7-13.
Hidayat, S., Pratama, A., & Yuniar, L. (2021). Pemrograman Web Dinamis dengan PHP dan MySQL. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 4(2), 55-67.
Kurniawan, F., & Sari, D. (2020). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi dengan Menggunakan Data Flow Diagram. Jurnal Teknik Informatika, 7(3), 15-27.
Prasetyo, I., & Andrian, R. (2022). Penggunaan Laragon untuk Pengembangan Aplikasi Web Lokal. Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi, 4(3), 11-23.
Pratama, A., Setiawan, R., & Fadhilah, D. (2023). Pengembangan Aplikasi Berbasis Web untuk Pengelolaan Data dan Layanan Pelanggan. Jurnal Teknologi Informasi, 5(2), 35-47.
Santi, D., & Arif, M. (2021). Optimisasi Pengembangan Aplikasi Web dengan JQuery. Jurnal Teknologi Pengembangan Web, 7(2), 33-45.
Sari, A., & Putra, M. (2022). Penerapan CSS dalam Desain Web Responsif. Jurnal Desain Interaktif, 3(1), 42-53.
Setiawan, R., & Fadhilah, D. (2020). Pengembangan Desain Web Menggunakan HTML5 dan CSS3. Jurnal Pengembangan Web, 2(1), 15-25.
Suryani, D., & Akbar, M. (2021). Penerapan Flowchart untuk Pemodelan Proses Bisnis dalam Pengembangan Aplikasi Web. Jurnal Sistem Informasi, 21-34.
Yusuf, A., & Hidayati, S. (2020). Penerapan JavaScript dalam Pengembangan Aplikasi Web Interaktif. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi, 6(2), 43-57.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Bayu Winata, Rizki Suwanda
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
