Kusidy, Evellin, et al. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Di CV. Grand Grafika”. INVESTASI : Inovasi Jurnal Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 2, no. 1, Feb. 2024, pp. 22-30, doi:10.59696/investasi.v2i1.37.